Politique d’expédition

Fabrication

Chaque objet est imprimé en 3D à la commande, en général sous 1 à 2 jours ouvrés après le paiement. En novembre-décembre, ce délai peut aller jusqu'à 5 jours ouvrés ; il est alors annoncé sur la page d'accueil.

Zones et transporteurs

Nous livrons en France (Mondial Relay en point relais ou La Poste à domicile), dans l'Union européenne, à Monaco, en Suisse et au Royaume-Uni (La Poste, envoi suivi). Pour la Suisse et le Royaume-Uni, des droits ou taxes d'importation peuvent être demandés au destinataire par les douanes locales.

Frais et délais

France : 7,50 €, offerts dès 80 € d'achat. Europe : 7,50 €, offerts dès 120 € d'achat. Le montant exact et le délai estimé sont affichés avant la validation de la commande. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Commandes de Noël

Les dates limites pour une livraison avant Noël sont annoncées sur le site (15 décembre pour la France métropolitaine). Après ces dates, la réception avant le 25 décembre n'est pas garantie.

Colis perdu ou abîmé

Écrivez-nous à alexandre.nogard@kawaiibidule.fr avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Les produits voyagent à nos risques : nous ouvrons la réclamation auprès du transporteur et nous refabriquons ou remboursons l'article.

Adresse

Merci de vérifier votre adresse : un colis revenu pour adresse incomplète ou erronée pourra être réexpédié moyennant de nouveaux frais de port.